Fragen & Antworten

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Services.

Aktualisiert: 20. Juli 2026

Generelle Fragen

Was ist das Service-Portal und wie nutze ich es?

Ein zentraler Zugang zu den Services der kantonalen Verwaltung. Statt auf verschiedenen Websites zu suchen, finden Sie hier Informationen, Formulare und Online-Services an einem Ort, rund um die Uhr.

Nutzen und Wirkung

Wie man das Portal nutzt, ohne sich zu registrieren.

Sicherheit und Datenschutz

Was mit den Daten passiert und warum das Portal sicher ist.

Kritische Fragen

Berechtigte Bedenken, die wir transparent beantworten.

Ausblick

Was nach der Testphase kommt.

Telefonzentrale
+41 52 632 71 11
Mo–Fr: 08:00–11:45, 13:30–17:00 Uhr
E-Mail
services@sh.ch
Antworten innerhalb weniger Tage
Vor Ort
Beckenstube 7
8200 Schaffhausen

Fragen & Antworten

Was ist das Service-Portal des Kantons Schaffhausen?

Für wen ist das Portal gedacht?

Welche Services sind verfügbar?

Kostet die Nutzung etwas?

Ersetzt das Portal die bisherige Website sh.ch?

In welchen Sprachen ist das Portal verfügbar?

Brauche ich ein Login?

Warum kein eigenes Portal-Login?

Funktioniert das Portal auf dem Smartphone?

Wie finde ich einen bestimmten Service?

Speichert das Portal meine persönlichen Daten?

Wie sicher ist das Portal?

Werden meine Suchanfragen gespeichert?

Wird der persönliche Schalter abgeschafft?

Warum sieht das Portal anders aus als sh.ch?

Was passiert mit sh.ch?

Warum sind noch nicht alle Services verfügbar?

Was mache ich, wenn etwas nicht funktioniert?

Wann endet die Testphase?

Welche Services kommen als nächstes?

Kann ich Wünsche für neue Services einreichen?

Werden auch Gemeinde-Services integriert?